■河南经济报记者 谷太磊 通讯员 胡向红

　　“没想到假期里也能办业务，真是太感谢这些窗口的工作人员了。”5月2日，从北京返乡的王女士感激地对济源政务服务中心的工作人员说。原来，王女士平时忙着上班，趁着“五一”放假，抱着试试看的态度来到济源政务服务中心大厅办理业务，工作人员热情接待，并顺利为她办完了各种手续。

　　为进一步提升政务服务效能，满足返乡人员及其他群体紧急办事需求，济源政务服务中心在延时服务、预约服务、周末“不打烊”服务的基础上，推出“节日我在岗，服务不打烊”便民服务，确保假日期间政务服务渠道畅通，群众办事便捷。大厅开放不动产登记、医保、公安等办事窗口，工作人员引导、协助群众通过窗口办、线上办、自助办等形式，办理不动产登记、异地就医备案、出入境签发、身份证等服务事项，有效解决了群众“上班没空办，假期没处办”的问题。“五一”期间，该中心各窗口共办理异地就医备案、不动产登记等业务74件，通过线上线下等渠道回复群众咨询120余人次。

　　该中心相关负责人表示，下一步，将继续积极回应群众新期待、新要求，以群众满意为目标，以“五优”文明服务为重点，以窗口创建为载体，持续创新服务举措，把“延时办”“预约办”“上门办”“假日办”等服务做实做细，为市场主体和办事群众提供更加便捷、暖心的政务服务，不断增强企业、群众的获得感和满意度。