河南经济报记者 杨磊 通讯员 孙北平

　　郸城联社紧紧围绕省农商联合银行党委、市农信办党组工作部署，以三农、小微和实体经济为主攻对象，摒弃过时套路，推出系列新举措，打出漂亮“组合拳”，点燃营销“首爆点”，奋力实现首季“开门红”及全年稳增长目标。

　　“制度化推进”，压实全员营销工作链条。一是全员营销机制。坚持“机关服务基层、部室服务一线”的理念，实行领导班子包片、部室包社制度，从部门经理，到一般员工，走基层、入一线，充实到网点大堂经理、综合柜员、客户经理等岗位，科室人员每周帮扶不少于3次，全面发挥战斗员、协调员、联络员、宣传员、督战员的“五员”角色，协助网点开展全员营销。二是业务保障机制。一方面，充分发挥中后台部门功能，业务授信部门全时段人员轮转，人事部门科学调配人员，财务部门及时划拨营销费用。另一方面，配套印发《郸城联社“开门红”考核办法》和“金燕科技贷”“金燕合家好”“小微企业贷”等9类贷款操作规程，为“开门红”活动奠定扎实的制度保障。三是营销激励机制。坚持以结果为导向，印发《关于加强一季度“开门红”工作过程管控的通知》，通过组建“开门红”营销微信群，实时发送营销动态，宣传先进工作经验，开展员工微信群“晒单”活动，设立“每日首单奖”“每日大单奖”，按日兑现红包奖励，营造浓厚创先争优氛围。

　　“精细化落实”，做实优质金融服务文章。郸城联社聚焦目标客群，开展“四个行动”，实现精准营销，扎实推进贷款提质增效，增量扩面，实现各项贷款余额较年初净增1.56亿元，户数净增1019户。一是开展沉睡客户唤醒行动。建立明细台账，细分客户群体，年初筛选了未用信优质客户1846户，通过上门走访等方式，及时宣传新产品、新政策、新活动，积极同客户互动，争取“唤醒”一名沉睡客户，牵引2-3名潜在客户。通过线上线下宣传维护，有效拓展贷款475户、金额6374万元。二是开展流失客户找回行动。以老客户回访为切入点，筛选了近三年流失客户清单8465户，明确对接人员，逐户电话回访，锁定重点回流客户，对有意向的客户及时上门跟进，以优质服务、多类型金融产品，吸引客户回归。通过持续对接，目前已回流客户362户，营销贷款4242万元，推动了业务高速高效增长。三是开展优质客户提额行动。为支持市场主体做大做强，郸城联社主动跟进，开展差异化服务，对优质小微企业加大回访力度，询问发展规划、融资需求，对4家企业增加增信1500万元，真正做到了获客、活客、黏客。同时通过优质存量客户带动增量客户，全面激发“1+N”的联动效果。四是开展整村授信专项行动。以“党建+金融”为纽带，推动与社区、村委主动沟通对接，充分掌握辖内居民信息、返乡人员情况，携带移动终端，先后走进52个行政村开展手机银行绑卡、信息治理、手机银行月活等服务，进行批量获客、批量授信。

　　“零距离宣传”，提升重点工作落实效果。一是活动借势。统一定制春联、水杯、食用盐等10余种不同档次宣传品，开展“进门有礼”“金燕e付商户优惠”和“企业网银客户月月登录享实惠”等活动，引导客户加大对电子渠道、场景生态、绑卡应用的参与度，切实提升了活客获客粘客能力，实现绑卡应用净增46801个，发放礼品约2万份。二是宣传造势。坚持线上线下相结合，传统媒体与新媒体齐发力。在采取布放3万份宣传折页、35条LED电子屏宣传标语、村喇叭广播音频和流动宣传车下乡等传统方式的基础上，运用微信朋友圈、公众号、视频号等新媒体方式发布宣传视频7条，宣传链接32条，确保实现村村全覆盖、户户皆知晓。三是服务顺势。各网点采取提前开门、增设窗口、延时服务、上门服务、电话服务等措施，为等候区客户提供温开水、小板凳等“贴心”服务。招聘22名假期实习大学生充实大堂经理队伍，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，充分发挥大堂经理对客户的识别、引导和服务作用。

　　郸城联社全体干部员工将立足岗位、齐头并进，持续掀起“开门红”大营销、大服务、大发展的热潮，以时不我待、奋勇争先的拼搏精神坚决开创“开门红”的完胜局面!