河南经济报记者 杜美丽 通讯员 郝军见 马晓雨

　　9月11日晚上8点40分，杨先生拿到了不动产权证书。他激动地说：“不动产登记中心工作人员非常热情、专业，给了我很多有用的建议和指导。现在我已经顺利拿到了不动产权证书，非常感谢他们!”这就是对息县不动产登记中心工作的最好肯定。

　　近日，息县城投房地产开发有限公司杨先生申请为大十字街棚户区改造项目办理首次登记。但由于棚户区改造安置房产权复杂、未通过竣工验收备案、未缴纳税金，历史遗留问题多等现实情况，产权证办理问题一直是安置房居民的“老大难”问题。

　　为解决大十字街棚户区改造项目安置房不动产权证办理遗留问题，息县不动产登记中心负责人及工作人员多次前往实地进行查看，深入了解问题的症结所在，优化流程、派专人指导杨先生补全竣工验收备案证书等手续，对无法提供的部分资料使用容缺受理机制，简化手续等有效措施，在材料齐全后加班加点为其办理首登业务，今后息县不动产登记中心将继续秉承‘快速审核、便捷服务’的原则，不断创新服务模式，提高服务效率。”息县不动产登记中心负责人表示，“同时还将进一步加强与各相关部门的沟通与协调，形成合力，推动全县不动产登记工作再上新台阶。”息县不动产登记中心始终把人民群众的利益放在首位，努力为群众提供更加优质、高效的服务。

　　如今，“解决群众实际困难，压实主体责任”不仅仅是一句口号，更是息县不动产登记中心的日常行动指南。他们用实际行动展现了新时代人民公仆的风采。