设为首页 | 加入收藏 | 网站导航
当前位置:首页 > 新闻频道 > 经济新闻 > 金融 > 正文
中信银行郑州分行:为特殊群体提供上门服务
时间:2021-02-23 15:45:12    来源:中原经济网    

  河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 井瀛英

  2021年2月22日上午十点,一客户至中信银行郑州黄河路支行替其父亲闻老师办理转账业务,但由于其父亲身份信息未更新导致业务无法进行,在得知客户父亲年事已高,行动不便后,柜面立即启动应急预案,由支行理财经理和经办柜员一起携带外拓设备至客户家中为其办理业务。

  当日上午十时四十分,中信银行郑州黄河路支行上门人员到达客户家中,见到卡主本人并与其进行简单的沟通后得知卡主闻老师意识清醒,业务办理意愿表达明确,随后该行工作人员便对其详细说明上门服务相关情况以及业务流程。在中信银行员工的协同指导下,成功为客户办理了身份信息更新的业务,也赢得了客户及其家人对中信银行工作的认可,同时客户还主动拨打95558对经办工作人员表示表扬。

  服务无小事,只要肯用心。中信银行郑州分行将继续以客为尊,恪尽职守。以客户为中心,为客户排忧解难的同时,提供更加高效,便捷的服务。

编辑:晏语悦
关键字:
中原经济网版权与免责声明:
  • 1. 本网注明来源为中原经济网—河南经济报、中原经济网的稿件,版权均属于河南经济报社,未经河南经济报社授权,不得转载、摘编使用。
  • 2. 本网注明“来源:XXX(非中原经济网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
  • 3. 如涉及作品内容、版权等其它问题,请在30日内同本网联系。邮箱:jingjibao@qq.com
Copyright © 1987-2020 河南经济报社 中原经济网 版权所有 All Rights Reserved. 中原第一权威经济门户
联系邮箱:jingjibao@qq.com 报社办公室电话:0371-53306911
报纸广告热线:0371-53306913 53306918 报纸发行热线:0371-53306915
《河南经济报》国内统一刊号:CN41-0066   邮发代号:35-92
豫ICP备09031906号  互联网新闻信息服务许可证编号:41120200004
  技术支持: 河南经济报社网络部  法律顾问:高铁军