近年来，镇平县晁陂镇卫生院坚持以患者为中心，持续改善医疗服务水平，改善患者就医体验，不断满足群众日益增长的医疗服务需求，增强群众就医幸福感。

　　该院不断加强医务人员培训，邀请上级医院专家进行专题讲座、现场指导和选派医务人员到上级医院进修学习;定期组织业务学习、培训和考核，包括专业知识、临床技能、沟通技巧等，不断提升医务人员的业务水平和综合素质。

　　该院制定严格的医疗质量标准和考核标准，对医疗服务过程进行定期检查和评估，及时发现和纠正问题，保障医疗安全;加强对医务人员的医德医风教育，定期开展服务态度满意度调查，对患者反映的问题及时整改，不断提高患者的就医体验。

　　该院以患者需求为导向，设置清晰的就诊指引标示，为行动不便的患者提供陪诊、送检等服务;设置便民设施，如候诊座椅、轮椅、老花镜等，不断提升群众就医获得感;同时充分利用数字化、智能化手段优化就医流程、提升医疗效率，让群众就医更加高效、便捷。(安春桥)