为切实解决行动不便群众办证难问题，近日，周口市不动产登记中心联合市住建局住房保障科工作人员，前往周口市第二人民医院，为住院患者铁女士提供上门办证服务，打通便民服务“最后一公里”。

　　据了解，铁女士因生病住院，无法到政务服务大厅办理不动产登记业务。了解群众实际困难后，为不耽误手续办理，该中心工作人员积极对接住建部门，优化办理流程，前往医院开展面签核验。工作人员现场核对相关资料，规范完成信息采集、手续确认等工作，顺利办结铁女士房改房不动产登记手续，免去奔波之忧。

　　一直以来，该中心聚焦老年人、行动不便人士等特殊群体办事需求，持续完善便民服务举措，紧盯房改房等历史遗留办证难题，精简办事环节，开设特殊群体办事“绿色通道”，全面推行上门受理、现场办结、全程协助的服务方式，主动把政务服务送到群众跟前，用零距离服务温暖人心。(刘伟 徐少铎)