“以前发现村里有乱倒垃圾、异味扰民的情况，不知道该找谁反映，现在海报贴到了村口，举报电话记在心里，有问题一个电话就能说清楚，太方便了。”日前，郸城县白马乡大王楼村村民王大爷指着村口张贴的宣传海报，语气里满是认可。他表示，如今有了专属举报电话，不仅响应更快，还能实时了解处置进度，真正感受到了环保服务就在身边，“咱们老百姓也能当生态环境的监督员，为守护家乡的绿水青山出一份力。”

　　为进一步畅通群众生态环境信访举报渠道，及时受理、快速处置各类生态环境违法行为，切实保障群众环境权益，近日，该分局正式设立生态环境问题举报电话0394—3232369，同步通过多渠道广泛宣传，让群众监督有路径、诉求有回应，凝聚起全民护绿、共同守绿的强大合力。除了张贴宣传海报，该分局还通过官方公众号、本地新闻平台等线上渠道，全面公布举报电话及举报范围、受理流程、反馈时限等相关信息，覆盖全区各个乡(镇、街道)，实现宣传无死角、监督无盲区。

　　“我们会配合生态环境部门做好线索反馈，协助执法人员开展现场核查，让每一条举报线索都能落地见效，切实解决群众身边的环境难题。”作为连接群众与生态环境部门的桥梁，村干部们对举报电话的设立也给予了高度评价。汲水镇左桥行政村党支部书记景德仁介绍，此前村里偶尔会遇到养殖场随意排污、砂石料厂扬尘污染等环境问题，由于村民举报渠道不够畅通，部分问题未能及时上报、快速处置，引发群众不满，“现在把举报电话送到了群众家门口，我们村干部也会带头宣传，引导村民规范举报、理性举报。”

　　设立生态环境问题举报电话，是周口市生态环境局郸城分局践行“以人民为中心”发展理念，体现到为群众守护蓝天、碧水、净土的实际行动中去，是畅通群众诉求表达渠道的重要举措。该分局相关负责人表示，将严格落实信访办理全链条闭环管理，对群众反映的每一条线索，都将快速核实、依法处置、及时反馈，坚决做到“件件有着落、事事有回音”。(李俊华)