近日，悦蘭公馆小区的业主代表们满怀感激，将一面印有“热忱尽职暖人心，心系群众解房忧”金色大字的锦旗送到兰考县自然资源局不动产登记中心工作人员手中，连声道谢：“盼了这么多年的不动产权证书，终于拿到手了，心里总算踏实了。”

　　悦蘭公馆小区因开发主体涉法涉诉等历史遗留问题错综复杂，导致业主们入住多年却始终无法办理不动产权证书。“有房无证”不仅影响落户、子女入学，更成了萦绕在群众心头多年的“揪心事”“烦心事”。面对这块难啃的“硬骨头”，该中心主动担当作为，迅速成立专项攻坚小组，全面摸排堵点，多次奔走协调各相关部门，在坚守法律政策底线的基础上，精准寻求最优解决路径。最终依法依规成功打通办证通道，让业主们如愿领到了期盼已久的“红本本”。

　　一面锦旗，一份认可，更是一份责任与鞭策。兰考县自然资源局不动产登记中心相关负责人表示，将以此为动力，持续转作风、优服务、提效能，用心用情用力解决群众不动产领域“急难愁盼”，全力守护好万家灯火的幸福安宁。(张磊)