为持续优化特殊群体便民服务举措，切实破解行动不便群众办事堵点，近日，周口市不动产登记中心组建便民服务小队，前往中原社区，为90多岁的王先生上门办理不动产直系亲属过户业务，将登记窗口延伸至群众家中。

　　此前，老人家属到该中心咨询房产过户业务，反映老人年事已高，腿脚不便，无法到服务大厅完成面签手续。该中心获悉情况后，立即开通特殊群体办事“绿色通道”，安排工作人员对接家属，逐一梳理身份证、不动产权证书、户口本、亲属关系证明等所需材料，线上提前完成材料预审，明确上门办理时间，减少群众往返跑腿。

　　随后，该中心工作人员携带办理材料前往老人家中，现场依次完成身份权属核验、过户政策解读、现场面签确认、材料整理归档等全部流程，整套业务半小时内办理完毕。

　　“我今年90多岁，腿脚不利索，出门一趟太费劲，之前还发愁房产过户这事办不成。还好你们专程上门来给我办手续，省了我好多麻烦。”手续办完，王先生紧紧拉着该中心工作人员的手，连声道谢。

　　一直以来，该中心紧盯特殊群体办事难题，常态化落实上门办理、延时服务、开通专属“绿色通道”等便民举措，主动靠前服务，走进群众家中对接办事需求。该中心相关负责人表示，将进一步细化各类便民服务细则，持续拓宽服务覆盖范围，以暖心贴心的政务服务，切实增强群众办事的幸福感和满意度。(刘伟 徐少铎)