为深入落实拥军优属工作部署,一直以来,国家金融监督管理总局修武监管支局主动发力、精准指导,全面贯彻《河南省军人地位和权益保障条例》要求,聚焦军人、军属及优抚对象金融需求,以政策落地、服务升级、产品创新、督导落实为抓手,全力打造专业化、精准化、常态化金融拥军服务体系。
该支局带领辖内银行保险机构专题学习《河南省军人地位和权益保障条例》,全面了解政策细则,并结合辖区实际进行解读与答疑,明确优待对象范围,包括军人、军人家属和烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属。同时,逐一厘清优先优待金融服务项目、办理流程与落实标准,推动政策要求转化为可执行、可落地、可监督的具体举措,确保各机构执行不跑偏、服务不缺位。
此外,该支局统一规范网点拥军服务标准,组织现场抽查,核查优待标识、服务流程落实情况。目前,辖内银行保险网点全部规范悬挂军人优先指示牌,设立拥军服务专区,开通军人及优抚对象“绿色服务通道”与专属窗口,实行“优先受理、优先审批、优先办结”,简化业务流程、压缩办理时限。
聚焦军人安居、创业与保障需求,该支局指导银行机构对军人及优抚对象购买商品房给予信贷融资优待,优化流程、提供优惠利率;针对退役军人就业创业推出专项信贷扶持,降低融资门槛与成本。同时,引导保险机构开发覆盖养老、健康、意外、家庭财产、机动车辆等专属保险产品,做到合理定价、费率优惠、理赔高效。截至目前,已发放军人安居、创业贷款近40笔、金额约800万元;专属金融产品服务军人及优抚对象百余人,专属保险保障额度约1600万元,惠及30余户军人家庭,有效解决了他们在安居、创业、保障等方面的急难愁盼,服务覆盖率与满意度持续提升。
该支局还建立了常态化督导机制,对营业场所开展现场抽查,重点检查优待优先项目执行、标识牌规范悬挂、“绿色通道”开通等情况,对发现问题现场督导整改,压实机构主体责任。同时,通过多渠道宣传拥军政策与专属产品,提升军人及优抚对象知晓率,营造尊军崇军、金融拥军的良好氛围。
该支局相关负责人表示,将持续扛牢金融拥军责任,不断优化服务举措、丰富产品供给、健全长效机制,以更实举措、更优服务守护军人及优抚对象金融权益,切实提升他们的幸福感,以金融力量助力强军兴军事业。 (记者 郑浩 通讯员 张梓康)