为切实解决群众医保缴费过程中的急难愁盼问题,日前,郑州市医疗保障局中牟分局党组书记方志田带队深入万滩镇毛庄村,开展医保缴费专题调研。调研组与镇村两级干部、镇卫生院代表及群众代表40余人进行面对面交流,倾听诉求、共解难题。
调研座谈中,万滩镇政府相关负责人介绍了毛庄村医保征缴工作推进情况及存在的困难。镇卫生院相关负责人结合实际案例,分享了协助开展医保征缴工作的具体做法,讲述群众因未及时缴费导致自费就医承担高额费用的真实事例,让大家直观感受医保参保的重要性。随后,毛庄村村组干部立足一线,介绍工作中存在的政策疑问、入户动员时群众面临的实际困难及对医疗保障工作的意见与建议。
针对个别群众存在观望情绪、经济压力大、参保意愿不强等突出问题,参会人员展开深入讨论。方志田围绕“钱从哪儿来、花到哪儿去、不交行不行、交了亏不亏”四个核心问题,用通俗易懂的语言层层递进、条分缕析开展政策宣讲,及时为干部群众消除认知误区,解开大家的心结。
该分局相关负责人表示,此次调研是践行精细化服务理念的具体行动,更是以“绣花精神”深耕基层医保服务的生动实践。下一步,将梳理毛庄村在医保征缴过程中遇到的问题和解决办法、应对措施、工作经验等,形成可复制、可推广的工作模式,实现“解剖一个典型、解决一类问题”,加快补齐工作短板,进一步织牢全民医疗保障网,推动更多群众参保受益。(潘志红 刘腾腾)