近年来,卫辉市汲水镇卫生院坚持以人民健康为中心,将优化服务环境与加强社会信用体系建设作为高质量发展的重要抓手,多措并举提升服务水平,获得社会广泛赞誉。
为破解群众“看病难、流程繁”难题,该院大力优化服务流程,推行“一站式”服务,整合挂号、缴费、取药等窗口功能,减少患者排队等候时间;设立清晰导诊标识与志愿服务岗,为特殊群体提供帮助;常态化整治、升级院内环境,增设饮水机、轮椅等便民设施,细节处彰显人文关怀。
该院将诚信建设融入管理与服务全程,严格执行国家医疗收费政策,实行价格公示与费用清单制度,杜绝“乱收费、大处方”;定期开展医德医风培训与诚信教育,引导医务人员恪守宗旨、廉洁行医,并签署《医务人员诚信服务承诺书》。
该院相关负责人表示,将持续深化改革、创新服务,推进服务环境与信用体系建设,打造“百姓家门口的医院”,为“健康卫辉”建设与地方高质量发展贡献基层医疗力量。(崔庆越)