为深入贯彻落实上级行“5016”客户服务目标，全力推动信贷业务转型提质，切实增强广大客户信贷获得感、满意度，近日，河南农商银行长垣支行精心组织召开信贷工作座谈交流会。该支行领导班子成员、信贷条线部门负责人及客户经理代表参会。

　　会上，该支行信贷条线工作人员紧密结合自身岗位，毫无保留地分享了在信贷营销、客户准入识别、信用风险防控等方面的经验心得。同时，秉持实事求是的态度，客观反映日常业务操作中遇到的堵点、卡点问题。重点聚焦新产品的转化运用、审查审批流程效率提升等关键领域，进行深入剖析，共同探讨破题之策。

　　该支行分管行长针对大家关注的问题，逐一进行现场答疑，并提出具体可行的改进意见。

　　会议要求，该支行信贷条线工作人员要时刻关注市场需求的动态变化及客户诉求的新特点，精准加强对新产品的学习与推广，积极借鉴先进同行的成功经验，对信贷业务的各环节进行持续优化，最大限度地简化流程手续，压缩办理时间，有效打通业务办理过程中的梗阻之处，为客户带来更加高效便捷的信贷服务体验。

　　会议最后，该支行相关负责人作总结讲话，对大家在信贷工作中的辛勤付出及所取得的优异成绩给予充分肯定，并对本次座谈会议的质量与效果给予高度评价。他指出，大家从客户的切实需求出发，从业务的实际情况出发，坦诚交流，直面短板，积极谋划发展思路，达到了凝聚思想共识、破解运行难题、提升工作质效的预期目标。同时强调，在接下来的工作中，信贷条线各岗位人员要始终坚守以客户需求为导向的服务理念，持续拓展走访调研的深度、广度，扎实推进整村授信和网格化营销工作，着力将本行特色产品及政策精准送达基层末梢，切实解决客户融资难、融资慢、融资贵的痛点问题，确保将深耕普惠金融、助力当地营商环境优化、助推实体经济发展等中心工作干在实处、走在前列。(李岩 郭浩娜)