今年以来，开封市市场监管局聚焦药品经营企业许可证延续办理中“到期易忘、材料烦琐、跑腿多、等待长”等痛点，创新推行“无感续证”改革模式，推动审批服务从“被动受理”向“主动服务”转型。改革运行3个月以来，辖区已有19家企业通过“无感续证”服务大幅降低办事成本，提升换证效率，切实享受到审批改革带来的便利与红利。

　　精准提醒，主动推送贴心服务。在改革前期，该局行政审批人员深入零售药店走访调研，对接基层监管部门梳理优化路径，选取尉氏县、自贸区等地先行先试。建立临期许可证数据库，筛选符合条件的企业名单，通过电话通知等方式主动推送延期续证提醒，同步宣传“无感续证”改革政策及办理要点，全方位指导企业换证，有效避免因材料不规范反复修改耗时。

　　重塑流程，推行先证后查模式。该局对承诺经营条件未发生变化、经营项目未增加或仅减少，且在持证期间无相关处罚的药品零售企业，免于续证环节现场核查，以企业承诺书替代现场核查报告;材料齐全、符合法定形式的，当场作出准予延续许可决定，许可证同步纳入证后监管，实现“免跑现场、快速领证”。

　　审管联动，构建闭环管理体系。该局在作出准予许可决定之日起60日内，按照药品相关监督管理规范，开展一次性符合性检查，对以提供虚假材料或者采取其他欺骗手段获取许可证的企业，依法依规予以处理，实现“审批提速不降标、监管跟进不缺位”，形成审管衔接的闭环管理。

　　该分局相关负责人表示，将稳步推进“无感续证”改革在全市落地，加大政策宣传力度，持续优化服务机制，逐步扩大适用主体范围并向更多高频许可事项延伸，以更优质高效的政务服务提升企业满意度，持续擦亮开封营商环境“金名片”。(李雯 李文胜)