“感谢登封市税务局契税窗口的工作人员,加班加点帮我办理业务,为税务人优质高效的服务点赞。”日前,纳税人袁先生将一面印有“真诚服务暖人心 锦旗点赞税务人”字样的锦旗送到登封市税务局第一税务分局。
受雨雪天气影响,2月23日,袁先生到达契税窗口办理业务时已临近下班时间。了解到袁先生携带资料齐全,且是专程请假前来办理二手房过户业务,契税窗口工作人员主动提供延时服务、认真审核材料,高效率办理业务,获得了袁先生的肯定和赞扬。
近年来,登封市税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,不断提高服务精准度、政策落实度,全力提升纳税服务质效。
“一面锦旗,既是征纳双方情谊的传递,更是对税务工作的肯定与鞭策。下一步,我们将继续推进‘便民办税春风行动’,坚持把纳税人缴费人满意度作为根本评判标准,不断优化纳税服务举措,实现税收营商环境新提升。”该局相关负责人说。(张慧媛 贾佳)