“没想到在家里就能把事情办了,太感谢你们了,你们的服务真是太好了。”市民赵先生及其家属对中牟县不动产登记中心工作人员的暖心服务赞叹不已。
近日,赵先生需要办理房屋过户登记业务,但因其身体原因,无法到现场办理业务,家属十分为难地向窗口人员讲述了相关情况。在了解到赵先生的情况后,窗口工作人员随即联系科室负责人,协调税务等业务相关单位,为其提供上门服务。
随后,不动产受理科业务骨干及税务部门工作人员来到赵先生家,在确认老人意识清醒、思路清晰的情况下,耐心细致地将办理业务的注意事项及所需材料解释给赵先生,赵先生表示理解后在相关材料上签名,顺利办理了登记手续。
长期以来,该中心秉承让服务“多走一步”、让群众“少走一步”的理念,聚焦群众所需,积极提升服务内容和服务质量,让服务不仅有速度更有“温度”,用实际行动打造深入民心的服务品牌。(毛芳丽)