首季“开门红”活动中,社旗农商银行紧紧围绕重点,加大谋划、宣传、营销、督导力度,全员上阵,全力以赴推进“开门红”工作。截至2月29日,该行综合得分107.38分,全市排名第一,全省排名第六。
“总行+支行”强联动,早启动。该行围绕“开门红”活动重点,提前筹备,理顺各环节关系,确保按时启动。强创新,激发能动性,打破传统总行统一规划、基层按要求执行的惯性,由总行出台方向性、原则性、指导性的意见,具体活动细节由网点自行组织选择,提升一线自主权、主动权,进一步激发基层能动性。明职责,模块化运作,成立筹备工作领导小组,下设整体方案制订组、信贷产品研发组、经营目标考核组、活动宣传协调组,明确分管领导,限时推进。求实效,多层次讨论,在方案前期拟定过程中,就厅堂布置、礼品兑付比例、节点活动等向一线广征意见,确保方案科学、可操作性强。
“内宣+外宣”齐发力,强宣传。该行坚持宣传先行,以宣传开路,通过持续、广泛的宣传,提升群众对“开门红”活动的了解,有效助推业务的开展。强化宣传,建立“开门红”营销群,要求各网点每天上传不低于6张的营销图片,安排专人通报点评,形成全员关注、全员参与的工作氛围。建立快报制度,动员各网点宣传员动态关注本网点、本部门工作推进情况,及时整理上报,达到信息互通、交流借鉴的目的。
“厅堂+外拓”两手抓,强营销。该行做优厅堂服务、外拓服务,全面提升服务水平、服务质量。抓厅堂营销,在厅堂氛围营造上,由总行牵头,各网点根据实际情况自行设计、制作、安装,布置完毕后进行综合评比,对于效果好、创意新的前五名进行奖励。在人员匹配上,每日厅堂营销人员不低于两人,出现缺岗迅速调配补充。在产品推介中,高度关注营销话术的运用,引导柜面人员着重将存贷款利率优势、决策流程优势与其他行劣势进行对比,吸引客户。抓外拓营销,督促网点人员到附近的集市、商超等人员密集、流动量大的地方进行重点宣传营销,增强营销的广度与深度,提升客户黏性。
“会议+分包”多层次,强督导。该行把加强过程管控作为提高“开门红”质效的重要抓手,全链条跟进。实行会议督导,紧盯首季重点指标,采取“日站队、日通报、旬调度、月考核、季总评”的方式进行督导、奖惩,层层传导压力,确保高效推进,先后召开督导推进会4次,对重点业务进行通报,提出有针对性的措施。实行分包督导,按照“以强包弱、分区包片、全员联动、方便高效”的原则,对网点分包情况进行重新调整,将全辖网点划分为四个片区,各设指挥长一名,每个网点配备一名督导员,实行“一对一”分包督导,营造团结协作、争先进位、比学赶超的氛围。(记者 杨磊 通讯员 李玉超)