■河南经济报记者 史新旗 通讯员 辛闻

　　近年来，新乡税务部门将新时代“枫桥经验”融入基层税收治理，聚焦精准解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，为基层赋能加力、为群众排忧解难，营造了优质的税收营商环境，增强了经营主体的幸福感。

　　“作为在疫情防控期间新筹建的企业，有很多担心，特别是在资金紧张的时候，真害怕规划的项目无法落地。还好税务部门的同志及时上门辅导，近1200万元的增值税留抵退税从申请到入账，速度超出想象的快，真是‘雪中送炭’。”河南方盛纸业有限公司负责人激动地说，“国家的利好政策和税务部门的精准服务给我们稳产能、拓市场、渡难关增添了底气和信心。”

　　河南方盛纸业有限公司成立于2021年，当前正处于建设时期。今年春节前后，该公司不仅需要支付基础设施建设工程款、工人工资，还需要按照建设计划购进新设备，资金链非常紧张，生产经营面临极大困难。在了解到企业情况后，新乡市税务部门业务骨干发扬新时代“枫桥”精神，第一时间对其进行“点对点”提醒，并全程跟踪辅导，让企业充分享受到实实在在的红利。

　　“税务局的同志加班加点走流程，坚持特事特办，提高办事效率，短短3个工作日就帮我们完成了纳税信用等级A级补评工作，现在我们可以通过办理贷款业务来扩大生产经营了，我们对税务部门的工作非常满意。”新乡安捷运输有限公司财务负责人李女士在企业纳税信用补评结果公布后激动地说。

　　之前，该公司对税收政策理解有偏差，导致无法参与信用等级评定，影响贷款业务办理。新乡税务部门“青税·红心”税费调解团队了解情况后，第一时间指导纳税人查找分析问题根源，发起纳税信用补评，指导企业进行信用等级评价，圆满解决了问题。

　　从源头上化解税费争议，是新乡税务部门建设新时代“枫桥式”税务机关的重要着力点。该局注重调动青年干部力量，组建了“青税·红心”“追枫青年团”等税费调解团队，构建税费争议受理、基础调解、跟进调解、提供涉税费业务支撑等一体化调解工作体系，助力辖区企业懂政策、得实惠，确保矛盾化解不上交、征纳关系更和谐。

　　新乡市税务局相关负责人表示，该局将不断创新工作举措，抓好政策落实“最后一公里”，确保以更快速度、更高质量、更优效果保障各类市场主体尽享政策红利，用税收工作的“辛勤指数”提升社会各界对税收事业的“满意指数”。