为进一步保护金融消费者合法权益,维护社会经济秩序,自3月11日起,卢氏农商银行组织开展了多层面、全方位的消费者权益保护教育宣传活动。
网点阵地宣传。各营业网点在电子显示屏上滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传口号,并在营业大厅电视上播放“豫小宝讲消保”及反洗钱、防范电信诈骗等各类宣传视频,打造“文字+图像”双向宣传效果。同时,在官方公众号上发布防范电信诈骗等宣传视频,组织员工通过微信朋友圈、抖音号等进行转发宣传。
开展集中宣传。3月15日,该行在煊德时代广场开展集中宣传活动,通过悬挂横幅、发放资料等形式,大力普及金融知识,并解答消费者在使用金融产品中遇到的问题和疑惑。同时,各网点积极开展“大堂经理面对面”宣讲活动,向现场群众解读金融消费者八项权利,以及身边多发的诈骗类型和案例,帮助广大群众提高识骗、防骗能力,避免财产损失。
进村入户宣传。各网点积极开展金融知识进社区、进企业、进乡村活动,广泛普及网络借贷、金融诈骗、金融产品和服务等知识,并通过典型维权案例向广大客户讲解如何维护自身合法权益,倡导理性维权。(记者 杨磊 通讯员 李新霖)