日前,一位中年男性客户在另一年轻男子的陪同下来到民生银行新乡竹馨居社区支行申请办理借记卡,该支行工作人员在询问客户开卡用途时,发现客户存在异常情况,引起了工作人员的警觉。
于是,该支行工作人员引导客户来到单独的办公室,向其耐心讲解把银行卡出租出借或卖给其他人使用需承担的严重后果,经过耐心讲解该名客户承认实际开卡用途为给其同行的年轻男子使用。考虑到存在的金融风险,客户表示不再办理开卡业务,对银行工作人员表示感谢后离开了网点。客户离开后,该支行工作人员随即将此异常开卡情况分享给民生银行新乡分行的其他网点,提醒兄弟机构注意防范该名客户去其他网点办理开卡业务,以实际行动守护群众“钱袋子”。
该支行负责人表示,当前,反诈形势日渐严峻,银行一线员工日常为客户办理业务时要对客户进行仔细的身份识别,以严谨认真的态度守住第一道风险防线。对于需要强化身份识别的客户,务必尽职尽责,有效防控风险,为打击买卖银行账户的犯罪行为作出贡献。(程雨欣)