今年“3·15”期间,农银人寿河南分公司及辖属12家分支机构积极参与消费者权益保护教育宣传活动,通过录制“高管讲消保”视频、现场讲消保、“总经理接待日”等形式,带头营造“人人关心消保、支持消保、参与消保、融入消保”的良好氛围。
据了解,活动启动后,该公司各级机构高度重视、精心策划,制定活动方案,以多种形式开展教育宣传工作。为增强活动的针对性,提升宣传效果,该公司各分支机构结合当地实际,录制“高管讲消保”视频,进社区、进校园、进企业宣讲金融消保知识、提示金融风险,强化消费者权益保护工作。
该公司负责人表示,下一步将结合自身实际和消费者特点,采取常态化教育宣传和集中教育宣传相结合的方式,多渠道、多途径开展金融消保宣教活动,向社会公众普及金融保险知识,传播消保理念,近距离倾听消费者心声,了解消费者诉求,持续提升教育宣传的广度和深度,画好保护金融保险消费者合法权益的“同心圆”。(郑杰)