■河南经济报记者 张建涛 通讯员 纪俊辉 李春雨
“太感谢了!你们的服务态度和工作效率真出乎意料,不但利用吃饭时间帮我办理,还给我免费刻了3枚公司印章,我要为你的服务点个赞!”浩威尔高能科技有限公司经理施先生笑着说。
3月29日,来自浙江的施先生到扶沟县政务大厅办理营业执照,由于从外地赶来,赶到大厅时已临近中午,并且该公司的监事和财务未能赶到现场。施先生抱着试一试的态度询问工作人员办理企业注册的流程。服务窗口工作人员李娟耐心指导施先生全程线上办理,对所缺材料实施容缺受理,并为其免费刻制了公章。施先生对此感动不已,对工作人员的服务态度连连称赞。
一直以来,扶沟县政数局持续深化“放管服效”改革,秉承“软环境就是硬实力”的发展理念,多措并举持续优化营商环境。线上开通企业“一网通办”,线下设置专窗“一窗通办”;提供延时办、预约办、上门办、首席联络员等多种特色服务;提供免费打印、免费复印、免费刻章、免费邮寄等特色服务;创造性的设置“吐槽二维码”现场收集、解决企业群众办事的堵点、难题;不定期开展“上门送服务”活动,专门为企业定制个性化服务。
扶沟县政数局党组书记、局长潘辉表示:“我们将持续优化企业办事流程,牢固树立‘服务企业即是服务全县经济工作大局’的主题思想,不断打造辨识度更高、满意度更高的县域营商环境,让扶沟成为企业愿意来、留得住、发展好的投资热土。”