最近,许先生遇到了烦心事,刚买的车已办理过户,但车用气瓶过户变更却让他犯了难。由于特种设备目前的业务都是在河南政务服务网上申请,许先生年龄偏大,电脑操作又比较生疏,导致无法独立完成车用气瓶过户变更申请。
济源示范区市场监管局行政审批科工作人员了解情况后,急群众之所急,立即开通“绿色通道”,现场指导许先生,“手把手”告知每个办证的流程和细节,并第一时间审批,让许先生顺利完成变更手续,当场就领取了特种设备使用登记证。许先生对工作人员热情耐心的服务态度和办证效率连连称赞。
行风建设三年攻坚专项行动开展以来,济源示范区市场监管系统积极践行“监管卫士 服务先锋”理念,科学、公正、廉洁、高效监管好,用心、用情、用力、用功服务好,持续优化营商环境,促进经济发展稳定,确保市场公平安全,时刻守护广大群众的平安幸福。(杨军花)