为持续打造一流营商环境，争取在全县营商环境评价排名中持续争先进位、再创新高，今年以来，光山县文殊乡财政所全面贯彻落实上级文件精神，充分发挥财政职能作用，全面推动流程再优化、服务再提速、满意度再提升，助推全乡经济社会实现高质量发展。

　　该所高度重视工作规范、廉政警示教育、政务服务礼仪、业务知识等方面的培训，引导全所干部职工知责于心、担责于身、履责于行。同时，积极化身惠企政策宣讲员、解读员和辅导员，线上线下齐发力，不断提高宣传覆盖率和政策知晓率，切实帮助企业纾困解难，有效助力市场主体高质量发展。

　　该所聚焦企业、群众办事过程中存在的薄弱环节及堵点、难点问题， 通过开展“政务服务体验员”、政务服务“扫码评议”等活动，深挖政务服务过程中存在的问题和不足，认真倾听企业需求、群众呼声，把便利带给企业，把满意留给群众，为进一步优化工作流程和管理制度、提升服务质效打下坚实基础。

　　该所把推进改革、优化服务作为工作重点，聚焦便民利企，完善“首问责任制”“一次告知制”“限时办结制”等规章制度，推动服务前移，提供预约、延时、帮办代办等暖心服务;修订管理规定，强化日常监督管理，坚决杜绝不作为、乱作为，全力打造快捷高效、群众满意的政务服务环境。(陈婷)