近日,原阳农商银行陡门支行工作人员在智慧柜员机上为客户完善九要素信息时,听到客户打电话说“低息贷款”“邮寄网银”“告知密码”等这些敏感词汇,凭借多年工作经验,当即判断该客户正遭遇典型的以“低息贷款”为由的诈骗,且可能涉及涉案流水转移导致帮信罪的风险。
陡门支行主管会计立即引导客户到柜面办理业务,同时让柜员仔细询问客户是在给谁打电话。经了解,客户联系的对象是网上加的朋友,还向工作人员展示了与对方的聊天记录,了解情况后,主管会计赶紧向领导报告。经过仔细询问,客户是在朋友圈看到有个叫“原阳百事通全国接单”的网民发的银行贷款,客户根据微信号加了自称“农信专贷员小刘”的微信,对方称如果贷款需要包装,可以让客户带上银行卡、身份证、手机等资料去宾馆进行操作。随后,该行领导立即向客户普及诈骗分子的惯用诈骗手段,并及时开展反诈知识宣传,告诫客户不要随意出借账户及密码,并带领客户到陡门派出所进行报案,成功拦截了客户涉案的风险。
近年来,原阳农商银行积极履行金融治理责任,加强警银联动,开展账户监测及普法宣传活动,切实守护客户资金安全。(毛渊浩 李昊航 娄晨雨)