■河南经济报记者 曹永飞 通讯员 高润泽 李娜

　　近年来，鹤壁市淇滨区长江路街道以服务提质增效为抓手，积极打造“一刻钟(15分钟)服务圈”，让居民在家门口就可以享受到优质、优惠、便捷的公共服务。

　　做优做活服务圈，让“一刻钟”的尺度更有温度

　　长江路街道借助辖区驻地单位资源优势，着力打造多元参与、共建共享便民服务圈，以为群众、为企业提供更优质的服务作为工作的“度量衡”(以为群众提供了什么服务为“度”、以服务水平的高低为“量”、以服务成效的大小为“衡”)，丈量出工作落实的力度、发展的跨度、进步的程度。

　　聚焦为民，不断完善社区基础设施服务功能，走出“综合体”升级服务新高度。长江路街道紧盯城市精细化建设短板弱项,将提升服务质量和服务水平作为重点课题，在“一刻钟便民生活圈”的基础上，升级打造“淇心荟”社区便民生活综合体，社区食堂、小修小补等服务要素齐全，让群众进一扇门、办百件事。目前，实现了12个社区全覆盖，其中引领性综合体3个，在中部六省“一刻钟便民生活圈”观摩中获得好评。采取政府主导、市场化运作的方式，盘活闲置地块建设便民疏导点——星光里，让百姓感受到家门口的便利。体育公园璀璨天街全面开街，成为“吃、购、娱”新的网红打卡地。

　　紧扣企业需求，创新建设“一刻钟企业服务圈”

　　长江路街道坚持“服务企业永无止境”的理念，通过完善“走访询问需求、筛选匹配资源、全程跟踪服务”的闭环式服务机制，不断夯实经济工作的“硬支撑”，提升街道的营商环境“软实力”。围绕企业需求，在高铁商圈打造“一刻钟企业服务圈”，高标准建立民营经济服务之家，让企业家步行15分钟即可享受政务办理、商务办公、商业推介、联谊交流、文化医疗、人才公寓等32项服务。

　　“一刻钟服务圈”建设是一场没有终点的“幸福接力”。下一步，长江路街道将持续巩固现有成果，丰富完善各项便民载体，推动服务更有特色、更加便捷，为提升城市建设“软实力”增添底气。