“太感谢税务人员了,驱车一百多公里赶来为我提供上门服务。”这是日前在临颍县税务局联合有关部门到任女士家进行上门服务时发生的情景。
任女士现居郑州市,由于其身患癌症,出行不便,无法到办税服务大厅办理二手房交易手续,因此在电话中表示需要上门签订授权委托书。税务部门在了解到纳税人的相关需求后,安排专人并联合相关部门上门为其办理相关手续。在任女士所住小区,税务人员耐心讲解所需程序、材料,解答相关问题,并协助任女士填写委托书,在其填写完毕仔细核实材料后返程。
临颍县税务局相关负责人表示,该局将持续提升便民办税服务质量与服务水平,想纳税人之所想、急纳税人之所急,着力解决纳税人“急难愁盼”问题,以求真务实、高效服务的态度,不断提升纳税人满意度。(朱园春)