近日，建行鹤壁分行优化现金服务再添新举措，鹤壁市山城区煤炭支行、淇滨区九州路支行和众金支行3个营业网点配备了升级版自助柜员机，开通了小面额存取款功能，客户可以在设备上办理10元的存款和取款业务，以及使用存折办理查询、转账、存款、取款等业务，减少了客户的等待时间，大大满足了客户尤其是老年客户对小面额纸币的兑换需求。

　　ATM机开通小面额存取款功能提高了客户取款的灵活性，提升了工作效率，此项服务一经推出，立刻得到了群众的一致好评。“通过机器就能取出10元的人民币，不用再排队到窗口办理，太方便了!”5月10日，在众金支行，市民刘女士通过ATM机取出3张10元的人民币后高兴地说。

　　ATM机提供小面额存取款服务是建行鹤壁分行贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的具体实践，也是该分行聚焦老年人群体，从改进和完善网点自助设备功能入手，提供更加便捷的金融服务，提升老年客户的服务体验，履行社会责任的有力体现。

　　建行鹤壁分行相关负责人表示，下一步，将根据需要调整小面额人民币的供应，畅通资金回笼渠道，保证流通中小面额人民币券别结构合理。针对不同群体的支付习惯，以提升老年人等群体支付便利性为着力点，聚焦银行卡受理、现金支付、移动支付、宣传推广等重点领域、重点环节，持续优化现金使用环境，为市民提供更加多元化、便捷化的支付服务，全面提升鹤壁市支付便利化水平。 (记者 曹永飞 通讯员 姬闻钊)