在积极践行新时代“枫桥式”经验的实践中，栾川县税务局立足民情民意，不断创新举措，以纳税服务一线为切入点，创新实施“四化”建设，做优做细纳税服务，让税务新“枫”带来的民生温暖惠及每一位纳税人。

　　党建业务融合化，群众诉求有回应。该局坚持把党建引领贯穿新时代“枫桥式”办税服务厅建设全过程，不断促进“党建+纳税服务”的深度融合发展。充分发挥基层党支部战斗堡垒和党员模范带头作用，积极落实延时服务、预约服务、“一站式”服务等举措，确保税费服务“不断档”、便民办税“不打烊”。

　　工作机制标准化，纳税服务有质效。该局建立“一室两线多岗”的税费争议调解网格，即一个税费争议咨询调解室，两条税费咨询热线，多个协调争议岗。每名工作人员都是税情收集员，对日常工作中发现的税费争议进行收集汇总，挂账销号，真正给税费争议处理上好“三保险”。

　　精诚共治系统化，部门协作有合力。该局坚持“网格化管理、一体化协同、数字化转型”的工作路径。在外，主动加强与各兄弟单位的沟通协调，形成部门间的协同共治格局;在内，构建“线上+线下”双调解机制，与调解满意度回访相结合，形成完整闭环，做到“矛盾不上交、服务不缺位、矛盾化解在基层”。

　　精益研修日常化，纳服队伍有素养。该局搭好干部能力提升平台，构建多平台、多维度、多样化的队伍培训体系。线下定期组织召开青年理论学习会议，开展税收政策法规、突发事件应急处理等业务培训。线上充分利用“学习兴税”“学习强国”等平台开展“自查自学”，实现培训不中断、业务不断档。(张敬炎 安秋亦)