近日,漯河市生态环境局党组书记、局长曹家旋带队到漯河双汇肉业有限公司复合膜分厂(以下简称“双汇公司复合膜分厂”)和嘉吉食品(漯河)有限公司走访,为两家公司核发排污许可证。该局积极开展“一把手走流程”活动,通过“亲自办”和“跟随办”等方式,以解难题、优服务为牵引,持续推进“高效办成一件事”工作,推动服务流程最优化、服务体验再提升,不断提高企业和群众办事满意度。
在双汇公司复合膜分厂,曹家旋与该公司负责人进行了深入交流,详细了解企业生产情况、污染防治设施运营状况;与企业环保专干就能否单独完成排污许可申请表填报、在排污许可证申领、换发方面是否遇到困难、下一步有无需要环保部门协助解决的问题等方面进行了沟通。该公司负责人表示,近年来,市生态环境局针对排污许可证填报信息量大、专业知识涉及面广等特点,组织了多次培训,每次培训公司均派出多名专业技术人员参加,培训后召集各部门人员进行再培训、再研讨,在排污许可、环保管理等方面积累了很多经验,当前公司能够实现自主填报;市生态环境局在企业环评手续办理过程中进行了优质指导,提供了高效服务,为企业的高质量发展提供了坚实保障,公司上下表示衷心感谢。曹家旋表示,双汇公司复合膜分厂在环保方面做了大量工作,体现了企业的责任和担当,今后要在各领域持续当好标杆、做好“领头雁”,市生态环境局将一如既往地当好企业发展的“坚强后盾”,立足职能为企业办实事,全力优化营商环境。
在嘉吉食品(漯河)有限公司,曹家旋一行深入该公司污水处理站查看污水处理设施运行情况,征求公司意见与建议,重点了解公司废水排放口外置情况和实际运行情况,对公司将排污口外置的做法给予肯定。同时指出,下一步,市生态环境局将做好调查研究,将该类做法进一步推广运用。
此次“送证上门、服务到家”活动,是今年以来该局认真开展“一把手走流程”活动的重要举措,旨在进一步提高工作质效,重点在“四减一优”上下功夫,围绕减材料、减环节、减时间、减跑动、优流程五个方面进行调研论证,提升政务服务效能,掌握工作动态,了解企业和群众需求,切实为企业办事、为群众服务,做到让企业放心、百姓舒心,全力提升服务对象的信任感和满意度,展现环保系统良好形象。
曹家旋表示,下一步,将进一步拓宽企业诉求问题反馈渠道,创新工作方法,主动靠前服务、上门服务、跟踪服务,真心实意为企业出实招、办实事、解难题,当好助企发展的“店小二”和“帮办员”,让企业和群众“进一个窗口,办所有事项”,真正把惠企便民服务措施落实到实际行动中,为全县经济社会高质量发展提供强有力的保障。(孟俊锋)