“这办证速度太快了，真是感谢你们的高效率服务，这办事态度和办事速度让我们深感温暖，为你们点赞!”在禹州市市民之家市场监督管理局窗口刚拿到营业执照的李先生由衷感叹。

　　禹州市市场监督管理局聚焦行风建设“深化拓展”年的目标任务，扎实开展行风建设，以优化营商环境为统揽，以深化商事制度改革为抓手,用心用情服务企业，让企业“少跑路”，全面推进服务提速提质增效，让市场监管服务“更有温度”“更有人情味儿”。

　　优化办证流程。通过审批事项再梳理、流程标准再明确、承诺时限再压缩、服务方式再优化等一系列举措，切实降低企业成本，提高经营主体办事效率。

　　优化审批流程。实行企业开办“一网通办”,实现市场监管、税务、公安印章刻制、银行预约开户、社保、公积金、水电气暖网等部门信息共享、数据联通，打通服务企业“最后一米”，以实际行动提升企业的满意度，打造良好营商环境。

　　全力保护企业合法权益。聚焦消费投诉热点，深入挖掘12315消费侵权线索，推动全市系统更好履行市场监管执法和行政调解职能，依法、规范、高效处理投诉举报，切实维护了消费者和经营者合法权益，筑牢消费维权共建共治“保护网”。2024年以来，12315投诉举报中心受理消费者投诉举报3169件，按时办结率100%，为消费者挽回损失将近30万元，净化了市场环境，提高了群众的获得感、幸福感和满意度。

　　下一步，该局将继续深化拓展行风建设相关创新举措，扎实推动解决一批群众身边的突出问题，加快形成一系列制度性成果，努力实现行风建设更加有力、有效、有感。(时丽娟 刘杰)