“咱市不动产登记交易中心的工作人员真好,饭都顾不上吃,把我们的证给办出来了,太感谢了!”市民郑女士激动地说。
5月16日上午11点,临近下班,郑女士急匆匆来到不动产登记窗口求助,其丈夫刚从医院重症监护室转入普通病房,想将其名下的房产过户给她,但由于身体原因无法亲自到场办理不动产转移登记手续。得知情况后,商丘市不动产登记交易中心迅速为郑女士开辟“绿色通道”,工作人员放弃午休时间,立刻赶往医院为郑女士一家提供上门服务、延时服务。在为郑女士及家人办理不动产转移登记手续过程中,该中心工作人员往返于窗口、医院,顾不上吃午饭,第一时间把不动产登记证书办理出来,让当事人一家感动不已。
近年来,商丘市不动产登记交易中心针对“老弱病残孕”等特殊群众,推出一系列有温度的服务措施,主动开展延时服务、上门服务,不断优化群众办事体验,提升服务水平,以实际行动提高群众办理不动产登记的获得感和满意度。(王小舒)