“太感谢你们了,帮我们解决了大难题。”5月28日,温县新兴产业投资集团有限公司办事人员接过四本崭新的不动产权证书后激动地说。
原来,该企业名下一宗地上建有两栋房屋,现需将该宗地分割成四块,而不动产登记系统默认为房地一体登记,无法将有房的宗地分割出纯土地。5月24日,接到企业的办事请求,温县自然资源局不动产登记中心工作人员却犯了难,因为系统不支持办理此类业务。
看着愁容满面的企业办事人员,温县自然资源局工作人员一边安抚,一边联系技术支撑单位寻求帮助,并向其他兄弟单位进行咨询。得知均未办理过该类业务后,立即组织业务骨干进行疑难案件会审,专项研究解决办法,积极与技术单位协调确定解决方案,在5月28日17时完成登记系统升级改造后,及时通知企业办事人员前来办理业务。当天18时47分,在该局工作人员的努力下,企业领到了不动产权证书。接过红彤彤的不动产权证书,企业办事人员激动的心情溢于言表。
想企业之所想,急企业之所急,千方百计破除瓶颈制约,为企业发展提供优质服务,这是温县自然资源局积极优化营商环境、为企业办实事的最好体现。下一步,该局将继续紧盯企业诉求,建立企业、群众急难愁盼工作台账,发现一件、解决一件,切实为企业、群众解决实际问题。(黄燕)