■河南经济报记者 常勇 通讯员 刘思雨

　　这几天，刘保才终于松了口气。提起前段时间帮助企业的曲折经历，他还念念不忘。

　　刘保才是漯河市市场监管局三级调研员，也是该局“万人助万企”活动中漯河市有道汽车销售有限公司(以下简称“有道公司”)的“首席服务官”。4月初，刘保才突然接到有道公司负责人的电话，称公司被骗了400多万元。

　　接到电话后，他立即前往公司了解情况。原来，有道公司与某公司签订了42辆汽车销售合同，总价款957600美元，有道公司如约打入全款，但对方却在交付了12辆车后再无音讯。

　　“通过实地调查了解，对方就是典型的‘皮包公司’。剩余30辆汽车没交付，我们损失人民币约486万元。”看着心急如焚的有道公司负责人，刘保才坐不住了。

　　如果不能为企业排忧解难，何谈打造优良营商环境?刘保才一边以该局营商环境办公室的名义向漯河市营商环境办递交情况说明，一边不断联系公安部门，会同专家研判这起案件性质。经过十多天“双管齐下”的沟通协调，漯河市公安机关终于立案，目前正在对该案进行调查。

　　在漯河市市场监管局，像刘保才一样的“首席服务官”还有154名，他们以行风建设为指引，落实“深化拓展年”工作要点，在“万人助万企”活动中，立足市场监管职能，聚焦企业生产经营中的难点、堵点，与知识产权强市战略、商事登记制度改革、优化营商环境等重点工作相结合，为企业送政策、送服务，根据企业需要，随时上门排忧解难。

　　服务企业，就是服务发展。该局还制定帮扶制度，从注册审批登记、服务体系完善、执法监管模式优化三个方面，提出深化企业开办智能审批和全市通办改革、大力推广电子营业执照应用、深化“证照分离”改革、支持加快企业信用修复、深化知识产权银企对接等20项培育发展经营主体的具体措施，为一大批企业排忧解难、助力赋能。去年至今，共帮助企业解决实际问题98个，征集助企信息192条，进一步营造了良好的市场环境。

　　该局还建立督导机制，将“首席服务官”工作纳入年度目标考核范围，周汇报、月安排，对解决问题不实、任务落实不到位的单位及责任人进行通报批评。

　　“‘首席服务官’要助企、护企、暖企，我们的营商环境一定会越来越好。”深入企业调研时，刘保才信心满满地说。