温暖的阳光难掩36岁的高女士(化名)一家的愁云。一纸诊断书,如同晴天霹雳,打破了这个家庭原有的平静——高女士被确诊为子宫内膜恶性肿瘤。这一突如其来的噩耗,不仅给高女士的心理带来了巨大冲击,也让她的家庭承受了沉重的经济负担。高额的治疗费用如同一座大山,压得他们喘不过气来。正当高女士一家为筹集治疗费用而焦头烂额之际,她突然想起了自己曾在2018年为自己投保的泰康全心全意A款重大疾病保险,保额10万元。这份保险,原本是高女士为了给自己和家人多一份保障而购买的,没想到在关键时刻,成了这个家庭的一缕曙光。
抱着试试看的态度,高女士联系了保险代理人并向“95522”报案。接到报案后,泰康人寿南阳中心支公司理赔人员第一时间联系投保人核实情况,慰问高女士并告知所需理赔资料。5月24日,总公司经审核,作出正常赔付的理赔结论。这笔理赔款,对于高女士一家来说,无疑是一场及时雨,为她的治疗提供了有力的经济支持。
收到理赔款的高女士激动不已,她表示:“真没想到,这份保险能在关键时刻帮到我们。感谢泰康保险,感谢保险代理人,是你们给了我战胜病魔的信心和勇气。”为了表达对泰康人寿的感激之情,高女士制作了一面锦旗,送到了营业网点。锦旗上写着“服务至上 快速理赔”,这八个字不仅是对泰康人寿南阳中心支公司的肯定,更是对保险行业服务社会、传递爱心的最好诠释。
对普通家庭而言,家人患重疾无异于一场经济危机,高额的治疗费及后续长期治疗花销会给一个普通家庭带来巨大的经济压力。提前规划重疾保险,可以让家人在面对巨额治疗费时更加从容,更有尊严。泰康人寿南阳中心支公司将持续秉承“诚信、专业”的理赔服务原则,为客户送去更加简便、快捷、更有温度的理赔服务。(曾薇)