5月30日中午,丁阿姨焦急地跑进新郑农商银行三里岗分理处营业厅,刚坐下便要求将一张5万元定期存单内的钱和2万元现金一起转账至某一银行账户内。
当经办柜员严格按照“一看二问三核对”原则对这笔转账业务进行例行询问时发现,丁阿姨对交易对手的信息并不清楚,进一步追问下才得知交易对手是丁阿姨的QQ好友,对方常年在国外生活,二人并未见过面。问及此处,经办柜员基本可以判定这是一起电信网络诈骗案件。在征得客户同意后,查看了聊天记录,这才得知这位网友以独自抚养女儿的温情人设,利用AI技术虚构“女儿”身份对客户开展聊天攻势,这才有了故事开始的一幕。
随即,经办柜员快速向领导反映情况,并向反诈中心上报诈骗信息,确认诈骗行为。在此间隙,工作人员向丁阿姨详细讲解了诈骗的典型案例,丁阿姨终于意识到自己遭遇了电信网络诈骗,对工作人员的提醒深表感谢。(赵明玉)