为更好地满足人民群众健康需求,近年来,南乐县福堪镇卫生院从提高诊疗质量、畅通诊疗流程、营造舒适环境等方面着手,不断提升患者就医体验和就医满意度。
为加强医疗质量管理,规范诊疗行为,该院成立专门的检查小组,定期开展检查,对检查中发现的问题建立台账、逐一整改,不断提升医院的整体医疗服务能力。同时,进一步优化服务流程、改善服务环境、提升服务品质、延伸服务范围,不断增加群众就医获得感,更好地满足群众的医疗服务需求。
该院通过做好国家基本公共卫生服务项目,做到疾病早发现、早预防、早治疗;通过科普健康知识,引导群众树立健康观念,培养健康行为,提高健康素养;通过家庭医生为签约群众贴心服务,让群众充分享受便捷、贴心的医疗服务。
该院根据患者需求邀请上级医院知名专家前来坐诊,让患者在家门口就能享受优质医疗服务。同时,注重医务人员的学习和培训,通过加强政治思想学习、廉政教育、业务理论学习和实操演练等,锤炼业务本领,强化能力担当,推动医院迈入更高水平、更高质量的发展道路。(任建军)