近年来，移动支付发展迅速，对利企便民、活跃交易、繁荣市场等发挥了重要作用。但是，由于老年群体偏好使用现金，以及部分外籍来华群体消费支付方式多样化，结合实际服务需求，今年3月，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出要不断提升老年人、外籍来华人员等群体使用银行卡的便利性，进一步提升支付服务水平，更好地服务社会民生，优化营商环境，促进高水平对外开放。

　　为此，禹州市农信联社多措并举，创新途径，开展了多种形式的支付优化服务活动，从而提高支付的便利性，满足社会民生需要。

　　优化操作流程，提升支付便利性。为满足禹州作为特色旅游城市的需要，适应不同需求和场景，禹州市农信联社围绕外籍来豫人员“吃住行游购”全旅程支付需求，在辖内营业网点投放了多语种《境外来豫人员支付服务指南》宣传视频以及多语种《境外来豫人员支付服务指南》手册。

　　聚焦重点商户，完善外卡受理环境。根据上级有关政策要求，禹州市农信联社统筹做好风险防控与服务优化，细化工作举措，不断加大资源投入，加强外卡受理环境建设，创新外籍来豫人员支付产品。并与地方政府紧密联系，聚焦重点区域、重点场景和重点商户，共同推动优化外卡受理环境。

　　坚持现金兜底，优化现金使用环境。针对外籍来豫人员入境后大多现金消费但现金找零的支付不便的难点，禹州市农信联社定制了不同规格的标准“零钱包”布放到辖内网点，来给客户提供集中兑换、上门兑换、即来即兑等服务。在今年4月的“2024中国(河南)—东盟人文交流月”活动中，东盟客人莅临禹州市神垕古镇参观，在超市购物、乘坐出租等诸多消费中，就切实享受到了现金支付之便，并对禹州市农信联社的现金支付服务赞不绝口。

　　经过不断的服务优化，禹州市农信联社真正在支付实践服务中做到了让“老外”支付不见外，深入践行了三农金融的政治性、人民性，推动了各类支付方式持续升级，为不同人群提供了更加优质、高效、暖心的金融服务。(刘涵颍)