“感谢你们的上门服务,帮我们解决了大问题。”刚办理完遗产继承的李老太及其家属连声道谢。
日前,一名办事群众到方城县不动产登记中心窗口咨询遗产继承事宜,并向窗口工作人员反映当事人李老太已90岁高龄,行动不便,窗口工作人员了解情况后,为李老太开辟绿色帮代办通道,安排人员上门服务,为其妥善办理不动产继承手续,得到了李老太及其家属的连连称赞。
近年来,为贯彻落实上级优化营商环境工作精神,切实解决群众办事“多地跑、往返跑”等问题,持续优化营商环境,该中心持续优化“不动产登记+”服务应用场景,利用不动产交易登记一体化平台和政务服务大数据平台的信息优势,将不动产登记窗口业务与银行、税务、民政、司法等相关业务进行深度融合,不断创新“一站式”全域全流程服务模式,由跑“多个窗口”实现“进一个窗口、见一个人员、交一次材料”,打通服务企业和群众的“最后一米”,深受好评。
为扩大“一站式”全域全流程服务覆盖面,该中心持续推进不动产登记服务向乡镇、企业和银行延伸。目前,全县19个乡(镇、街道)延伸专线已全部安置到位,与32家银行和房产开发企业签订了延伸服务合作协议,在7家银行设立了抵押登记便民服务点,方便企业和群众“就近办”、家门口“零距离办”,进一步为基层群众提供便利。
该中心以建设优质窗口和打造“登记先锋”党建品牌为抓手,落实“党建+营商环境”“党建+业务融合”机制,以高质量党建引领“一站式”全域全流程服务持续健康发展,用“新”彰显不动产登记队伍先锋本色。(李玉培)