为深入推进税务系统群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,近日,洛阳市城乡一体化示范区税务局推行“一码监督”,邀请纳税人缴费人对税务工作进行监督。
该局党委委员、纪检组组长吴越一介绍:“‘一码监督’以问卷为载体,设置多项监督事项,并对外公布监督电话。纳税人缴费人扫描二维码后,可以从预先设置的办理业务类型、税务人员工作态度、税务人员违法违纪问题、税务人员服务质量问题等角度反映诉求,也可以自主填写意见、建议或电话反映。”
目前,“一码监督”已全面覆盖至该局税源管理一线和纳税服务一线,是纳税人缴费人诉求“一键直达”的重要途径之一。
该局通过“一所一码”“一厅一码”,坚持向纳税人缴费人问需、问计、问效,实现了诉求反映“码上知”、权力运行“码上评”,有效破解了公开不彻底、监督不到位的问题。(张天娇 文/图)