为全面提高消费者金融知识水平,增强消费者金融风险防范意识,深化从业人员金融消费者保护服务理念,引导消费者依法理性维权,创造健康和谐的金融环境。舞钢农商银行多措并举,积极开展“普及金融知识万里行”活动。
发挥渠道优势,打造零距离金融知识宣传阵地。活动期间,该行充分利用营业网点阵地优势,发挥宣传主体责任。立足宣传阵地。通过在厅堂设置公众教育区域,摆放宣传折页,LED电子显示屏滚动播放宣传标语等方式,向消费者普及基础金融知识和消费者享有的八项基本权利。结合各网点举办的“六一”“端午节”系列活动开展金融知识宣传,寓教于乐,让广大消费者在轻松欢乐的氛围中增长金融知识,提高风险防范能力。
聚焦重点人群,让金融知识宣传更贴心。该行高度关注“一老一少”特殊消费群体,根据不同群体特点,制定差异化的宣传方案,让金融知识真正“听得懂,用得上”。针对青少年群体,以“普及金融知识,增强金融安全意识”为主题,延伸服务半径,将金融知识送进校园。针对老年群体,该行利用基层网点助农服务站优势,用通俗易懂的方式,为老年群体讲解养老诈骗典型案例、分析电信网络诈骗新形势,增强老年客户防范意识。同时加强对老年客户的关爱,主动适应老年群体金融需求,帮助老年人了解银行适老化服务,切实让老年人能用、想用、会用。
创新活动形式,全面提升宣传质效。为加强宣传教育效果,该行不断创新活动形式,将金融知识融入生活场景中,吸引更多消费者主动了解金融知识,提高金融素养。在广场、社区等人流量大的地方,开展防范非法集资集中宣传活动,通过设置咨询台、发放宣传折页、一对一讲解等方式,详细讲述非法集资的严重危害,提醒大家远离非法集资,守住自己的“钱袋子”。
该行相关负责人表示,将继续加强金融机构与公众之间的沟通和交流,不断拓宽宣传渠道和形式,为金融市场的健康发展贡献力量,积极探索新的活动形式和内容,以更好地满足公众对金融知识的需求。(张哲荧)