近日,中国民生银行大模型应用场景总分行共创活动正在中国民生银行郑州分行如火如荼地举行,该分行各部室和经营机构纷纷踊跃报名,建言献策,发掘自身业务与大模型结合的机会,积极拥抱这一未来的强大生产力工具。目前,该分行正在推进智能问答、公文写作等员工助手场景的落地应用。
大模型被认为具有比肩移动电话、互联网的潜质,其能力提升空间大、应用前景广阔。在金融领域,如智能客服场景,结合数字人进行多轮、高拟人的问答;营销场景,可应用于精准营销、个性化内容生成;运营场景,可辅助人工互动、摘要与建议的生成;智能投研场景,可借助其强大的分析提炼、生成能力;风控场景,助力风险识别与法务合规智能化;程序开发场景,辅助编程、测试、补全;知识管理场景,自动化知识抽取、更新与维护,提供高效高质量知识问答体验。
中国民生银行积极布局大模型的研究与应用,总行数字金融领导小组直接领导大模型项目团队,在人才队伍、技术平台和数据底座方面都夯实了良好基础,包括知识库、代码辅助、智能座席等多个场景已完成落地应用。该分行将持续深入贯彻落实中央金融工作会议关于做好“五篇大文章”的决策部署,围绕发展新质生产力,完善金融产品和服务,助推河南金融高质量发展。(记者 杨磊 通讯员 岳彩培)