近年来，商丘市睢阳区郭村镇西街卫生院以强化队伍建设为抓手，凝聚干事创业合力,多措并举让医疗服务能力和水平实现新突破。

　　该院聚焦“业务提能”，通过“请进来+走出去”“集中培训+鼓励自学”等提升医务人员专业素养;组织开展医护知识竞赛、实践操作大比武等活动，推动形成“以赛促学、以学促干”的良好氛围，夯实全院医护人员基础知识和基本技能，全面提升医疗队伍整体素质。

　　该院进一步完善各项规章制度和操作规程，明确岗位职责，围绕就医过程、医务人员态度、就医环境等关键环节，开展群众满意度测评活动，将群众满意度与个人考核成绩和绩效工资挂钩，并对反馈的问题及时汇总，形成问题清单,整改销号，为更好地服务群众打下坚实基础。

　　该院完善医德考评制度，建立健全行风建设体系，将各部门、科室行风建设情况纳入年度目标管理任务书，严格落实考核;坚持正面倡导、反面警示并行，教育引导全院职工学榜样、树红线、明底线、守纪律，努力打造忠诚干净担当的医疗队伍。(谢时增)