近日,栾川县税务局社保窗口收到了一封来自纳税人的感谢信,信中用真诚的语言表达了对窗口工作人员优质服务的肯定和赞扬:“服务态度好,工作效率高,是真正为民办事的好员工好同志。特此感谢!”
送来这封感谢信的是河南省君群电力工程有限公司办税员。原来,该公司新增参保人员的申报数据一直无法在电子税务局显示,且负责社保工作的人员在外地,这名办税员对业务办理流程又不熟悉,无法准确同步数据。在知晓这一情况后,该局社保窗口工作人员立即接手为纳税人处理相关问题,耐心辅导纳税人更深入地了解政策要点和优化调整后的社保费申报缴纳办理流程,贴心高效的服务获得了纳税人的好评。
该局相关负责人表示,将继续聚焦纳税人缴费人多元化需求,锚定优化调整社保费申报缴纳流程各项工作任务目标,统筹做好宣传辅导等各项工作安排与部署,持续提升纳税服务工作质效,为纳税人缴费人提供更加优质的服务。(段林鹏 张敬炎)