近年来,正阳农商银行紧跟客户需求,通过整村授信找到市场竞争的新赛道,打好“基础客户守卫战”,集聚“新黄金”客户,为稳健发展打下基础。
从现有客户中“淘宝”。该行坚持“支农支小”定位不移,“做小做散”方向不变的定位,从三农和小微企业基础客户中寻找“新黄金”客户。近年来,该行按照“1+2+3+N”融合体系,全面开展金融服务网格化和农户信贷建档、评级授信工程,将金融服务触角有效延伸至千村万户,使“信用数据”转化为“融资资本”。同时,主动对接工商、税务、司法等部门的信息,在联动数据中寻找“新黄金”客户。为强化风险发生,增强授信的获得感和可得性,该行走好“线下+线上”相结合的路子,做到放贷精准,及时可靠。今年前6个月,该行累计投放“乡村振兴”系列产品贷款16.17亿元,惠及7943个贷款客户。
从潜在客户中“掘金”。该行还拓宽视野,对辖区“责任田”精耕细作,从潜在客户中不断发现“新黄金”客户。他们着眼于正阳县花生、小麦、生猪三张“国字号”名片和水稻、奶牛、肉牛、三黄鸡四张“新名片”所形成的“一乡(镇)一特”“一村一品”产业发展新格局,重点对全县以种养大户、家庭农场、农民合作社、农业龙头企业为代表的新型农业经营主体进行走访“掘金”,将村组干部、新型职业农民、外出务工人员逐渐列为该行青睐的“新黄金”客户。同时,通过深度挖掘和精心维护,激活低效客户中的优质客户。目前,该行在全县已培育近3万户“新黄金”客户。
从培育“新黄金”客户中悟“黏客”之道。该行通过一系列围绕乡村振兴战略举措,出台了“丰收贷”“快贷通”“稳粮贷”“惠农贷”“公职贷”“富民贷”“富商贷”“新企贷”等系列产品,突出便捷度和体验度,用优质的信贷产品吸引和黏住客户。同时,在强抓贷款增户扩面,着力提升信贷投放质效的基础上,让利于民,对优质客户实行利率优惠政策,减轻客户融资成本,让客户在乡村振兴中轻装上阵。通过普惠金融“高速路”,秒批秒贷,客户不找关系不求人,金融产品送上门。用优质、优先、优惠的个性化服务,提高客户的满意度和忠诚度。目前,该行用信额度达102.16亿元。(王建军 李书令)