“您好，请问您需要办理什么业务?”近日阴雨连绵，居民出行困难，当看到政务服务大厅中坐在轮椅上的张某时，鹿邑县不动产登记服务中心工作人员赶忙上前询问。

　　张某的妻子哽咽着说明了来意。原来因为债务纠纷，对方一直还不上钱，张某起诉后，法院以“以物抵债”的方式解决纠纷，张某夫妻便冒雨前来办理不动产权证过户业务，以免夜长梦多。

　　该中心工作人员在了解情况后耐心为张某讲解办理流程，仔细核对房产信息，对张某带来的材料进行审核，确认材料符合要求后，直接上门张贴公告，按程序流程现场签字确认、拍照留档，并顺利办证。

　　“真的太谢谢你们了。”看着手中的不动产权证书，张某不住地对工作人员表示感谢。

　　上门服务虽是小事，但服务群众无小事。该局始终把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，坚持跑出便民服务“加速度”，做到让服务多跑腿、群众少跑路，持续推行“一窗受理”“上门服务”“延时受理”等服务模式，以“高效办成一件事”的理念推动服务逐步提档升级，以办事方式多元化、办事流程最优化的方式，切实把实事办到群众心坎上。(刘华清 朱莉娜)