近年来，鲁山爱心医院始终坚持人民至上、生命至上，采取多项措施不断提升医疗服务质量和服务水平，着力解决群众看病就医急难愁盼问题，不断改善患者就医体验。

　　该院以群众需求为导向，进一步加强内部管理、制度建设，坚持用好绩效考核“指挥棒”，查不足、补短板，不断擦亮服务患者的温情底色。

　　该院通过各种培训，全面增强医务人员的服务意识;落实首诊负责制，开展“陪诊”服务等，营造浓厚的人文关怀氛围;设置多个轮椅自取处，开通无障碍通道，提供共享充电宝、雨伞、拐杖等便民物品，努力建设有温度、有爱心的医院。

　　该院相关负责人表示，服务永无止境，下一步，将持续践行全心全意为人民健康服务的宗旨，努力为患者提供更加优质、高效的医疗服务，切实增强人民群众的就医获得感、幸福感、安全感。(叶其昌)