为不断满足人民群众日益增长的健康需求,持续增进人民群众健康福祉,近年来,汝阳县付店镇卫生院始终把队伍建设摆在重要位置,不断推动医院职工能力、素质提升,着力打造一支能力强、服务优、作风硬的医疗队伍,努力做好群众健康“守门人”。
该院健全人才培养机制,拓宽培养渠道,通过选派骨干到上级医院进修学习、定期开展技能培训班、邀请上级医疗专家来院授课等方式,不断加强医务人员知识更新、能力培训、实践锻炼,从而提高其专业技能和综合素质。
该院聚焦为群众提供优质满意的医疗服务,定期开展服务礼仪和医患沟通培训,提升医务人员的沟通技巧,强化服务意识;聚焦患者就医流程,通过开展医务人员模拟患者体验就医服务活动,从患者视角为医院的服务查漏补缺,对服务流程进行全面梳理和优化,不断改善群众就医体验。
该院将制度执行贯穿于作风建设之中,制定一系列规章制度和实施细则,形成了较为完备的制度体系,做到用制度管人、管事;抓实抓好廉洁从业教育、日常谈心谈话、日常监督检查、医疗领域专项整治、投诉举报等工作,及时抓早抓小,真正做到真管真严、敢管敢严。(师丙戌)