8月2日，太康农商银行建南分理处收到一份特殊的“礼物”，几位老人将一面写有“诚心服务 一心为民”字样的锦旗送到网点，感谢网点工作人员提供的暖心的金融服务。

　　一大早拿着锦旗的大爷大娘就来到了营业网点门口，大堂经理连忙热情地迎接。经询问得知，原来这是附近村庄几位年龄较大的客户，他们的低保、社保等补贴都发放到不同的银行，银行之间距离比较远，老人们年龄较大、行动不便，而且子女也都不在身边，无法办理取款、查询明细等业务，几经辗转，最后来到太康农商银行建南分理处，工作人员耐心认真地给他们讲解，并且帮助客户更换社保卡。由于客户不会使用智能手机扫码支付，工作人员又为他们兑换了零币和残币，切实解决了他们面临的难题。业务之余，工作人员还陪老人们唠家常，普及反假币、反诈骗等金融知识，正是工作人员专业耐心的服务态度打动了老人们，让他们感受到了来自农商行满满的爱。为表达对工作人员的感激之情，几位老人便自发组织送来了锦旗。

　　这面锦旗是太康农商银行暖心金融服务的一个缩影，也是对该行优质文明服务的认可。一直以来，太康农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，聚焦“急难愁盼”等问题，想客户之所想，急客户之所急，持续扩大金融服务半径，延伸金融服务触角，以真诚服务履行社会责任，以专业高效满足客户的金融需求，全力打造更加惠民、便民、爱民的暖心银行。(刘令令)