“我的房子急需办理过户手续,因为生病住院,愁了好几天,没想到咱们的服务这么贴心,大热天跑到病床前给我办理,真是太感谢你们了。”近日,患病在床的刘女士激动地对襄城县不动产登记中心工作人员说。
据了解,刘女士的房子急需办理过户手续,但因患病住院,无法前往该中心办理业务。该中心获悉这一情况后,立刻安排工作人员前往病房为刘女士办理过户手续。他们现场为刘女士详细讲解了房屋过户的政策和流程,并耐心指导她填写相关资料,快速高效地完成了此次不动产过户业务的办理工作。
近年来,该中心以“党建+不动产登记”为抓手,优化窗口服务,开通“绿色通道”,精简办事材料,围绕不同服务对象的需求,积极推行上门服务、延时服务、帮办代办服务等便民机制,设立潮汐窗口、一窗受理、企业专区等专项窗口,进一步提升企业和群众的获得感、满意度,让其体验不动产登记服务的速度和温度。今年以来,共开展延时服务50余次,上门服务十余次。
该中心相关负责人表示,下一步,将立足以人民为中心,持续优化营商环境,不断提升服务水平,深化登记事项极简审批,做到服务渠道多样化、服务范围最大化、服务质量最优化、群众收益最大化,努力打造营商环境新高地,为襄城县经济社会高质量发展注入不竭动力。(南洋)